InfoCare Workshop OY:n tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö koskee infocareworkshop.fi-sivuston (”Verkkosivusto”) kautta sekä ostojen, korjausten ja muiden InfoCare Workshopin korjaamossa hoidettujen asioiden yhteydessä annettujen henkilötietojen keräämistä, säilyttämistä ja käsittelyä. Löydät tietoa muun muassa siitä, mitä henkilötietoja keräämme, mihin niitä käytetään ja mitkä ovat sinun oikeutesi. InfoCare Workshop OY on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, ja voit ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää. Sähköpostiosoitteemme on huolto.fi@infocareworkshop.com. InfoCare Workshopin tietosuojavastaavan sähköpostiosoite on gdpr@infocareworkshop.com. 

1. Miksi keräämme henkilötietoja, ja millaisia henkilötietoja keräämme?

Näet alla yhteenvedon siitä, mitä henkilötietoja me keräämme ja miten me niitä käsittelemme. Olemme myös maininneet käsittelyperusteen kunkin tilanteen kohdalla:

2. Kuka pääsee käsiksi henkilötietoihisi?

Joissakin yksittäisissä tapauksissa muut yritykset saavat pääsyn henkilötietoihisi:

3. Luovuttaminen ulkomaille

Jos InfoCare Workshop käyttää alihankkijaa, joka sijaitsee EU- tai ETA-maiden ulkopuolella, huolehdimme, että kyseinen maa varmistaa henkilötietojen riittävän suojaustason ja täyttää välttämättömät takuut täyttämällä esimerkiksi EU:n vaatimukset riittävästä tietosuojatasosta, noudattamalla komission vakiosopimuksia, olemalla sertifioitu EU-US Privacy Shield -järjestelyn mukaisesti tai täyttämällä muut vastaavat vaatimukset.

4. Evästeiden käyttö

Käytämme evästeitä parantaaksemme Verkkosivustomme käyttökokemusta. Eväste on tekstitiedosto, joka tallentuu verkkoselaimesi muistiin verkkosivustolla vieraillessasi. Voit itse estää evästeiden käytön verkkoselaimesi asetuksista. 

5. Säilytysaika

Ostoihin ja korjauksiin liittyvät tiedot poistetaan yleensä silloin, kun niitä ei enää tarvita asiakastiedustelujen tai reklamaatioiden yhteydessä, eikä myöskään kirjanpidollisten tai muiden laillisten velvollisuuksien täyttämiseen. Ne henkilötiedot, joita käsittelemme suostumuksesi perusteella, poistetaan, kun perut suostumuksesi. Kirjanpitoon liittyvä lainsäädäntö sekä muu lainsäädäntö saattaa joissakin tapauksissa velvoittaa meitä säilyttämään tiettyjä tietoja pidempään.

Joissakin tapauksissa henkilötietojen anonymisointi saattaa olla perustellumpi ratkaisu kuin niiden poistaminen. Henkilötietojen anonymisointi tarkoittaa henkilötietojen käsittelyä niin, että henkilöä ei voida enää tunnistaa niistä.

6. Sinun oikeutesi

InfoCare Workshop arvostaa palautettasi. Tästä luvusta näet, mitkä ovat sinun oikeutesi henkilötietojen käsittelyyn liittyen. Voit vaatia oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen huolto.fi@infocareworkshop.com.

7. Muutokset

Saatamme tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytänteeseen esimerkiksi tehdessämme muutoksia Verkkosivustomme rakenteeseen tai toiminnallisuuteen. Jos nämä muutokset ovat oleellisia, ilmoitamme niistä Verkkosivustollamme.